icon-menu logo_footer preds symbol-afrader symbol-bestekoop symbol-besteuittest
Consumentenbond.nl

Inloggen

Wachttijden klantenservices

Regelmatig ontvangen we klachten over de telefonische bereikbaarheid van bedrijven. De wachttijden zijn lang en telefoonnummers zijn niet altijd makkelijk te vinden. We deden onderzoek naar de wachttijden. En ondervroegen bijna 7000 panelleden over hun ervaringen.

Lees gratis het artikel 'Wachten op de klantenservice' (pdf)

In dit nummer

  • Consumentengids 12

    In de nieuwste Consumentengids

    Bestel Consumentengids 12/2022

  • word-lid-van-de-consumentbond

    Word lid

    De Consumentengids is hét tijdschrift voor kritische consumenten. De digitale gids is inbegrepen in bijna al onze lidmaatschapsvormen. Lees je liever op papier? Voeg de papieren Consumentengids dan toe aan je lidmaatschap.

    Word lid

  • Online lezen v2

    Online lezen

    Je kunt alle digitale publicaties waar je recht op hebt online lezen op de computer, tablet en smartphone. Dat zijn de e-books die je hebt gekocht en de tijdschriften waar je een abonnement op hebt.

    Online lezen

Handige links